Kundenzufriedenheit hat bei uns die höchste Priorität.
Unsere Support-Möglichkeiten für Sie:
Sie haben Zum Einen die Möglichkeit, uns zu jeder Zeit unter folgenden Telefonnummern zu erreichen:
Büro: +49 28 23 / 87 96 12 1
Mobil: +49 170 / 81 62 36 5
Helpdesk Bemet +31 318 / 49 58 20 (Bitte nur in dringenden Notfällen bei PDC Problemen.)
Selbstverständlich sind wir auch per E-Mail für Sie zu erreichen:
Zum Anderen bieten wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit des Supports über das Internet. Mit Hilfe des Team Viewer besteht für uns die Möglichkeit, Sie online bei Ihren Anwendungen zu unterstützen.
Es lassen sich:
- Bildschirminhalte zeigen oder anschauen
- Anwendungen fernsteuern
Hierzu gehen Sie bitte in PdC in der Rubrik Support auf „Remote Support“ oder laden sich über den folgenden Download Button das Tool direkt herunter.
Über eine automatisch generierte Session ID sowie einem Passwort welche Sie uns am Telefon mitteilen müssen, können wir dann eine sichere Verbindung über das Internet aufbauen.